הגשת בקשה לפתיחת תיק כלא שכיר.
אישור דין וחשבון בדבר הכנסות, חתום על-ידי המבוטח - (העברת תקציר שומה כאסמכתא לשומה).
עריכת הסכם תשלומים של המבוטח או המעסיק.
הגשת בקשה להפחתת קנסות והצמדה וקיום משא ומתן על כך.
הגשת בקשה לשינוי מקדמות, חתומה על-ידי המבוטח (להגדלת מקדמות לא נדרשת חתימה).
הגשת הודעה על שינוי מעמד, חתומה על-ידי המבוטח. זאת בצירוף האישורים הדרושים.
קבלת הודעה הנשלחת למבוטח לידיו, זאת בהסכמה כתובה של המבוטח או המעסיק.
עריכת בירור חשבון של המבוטח או המעסיק.
קבלת מידע על קצבאות.